去哪儿旅行软件是一款专业的旅游出行APP，为用户提供了丰富全面多样的功能和服务。其中提供保险购买服务，使得用户在旅途中能够享受到更加安心的出行体验。

 

但是，有些用户可能在购买后觉得可买可不买，或者在行程变化时想退掉已经购买的保险。这时，去哪儿网的退保险流程非常简单实用。 如果用户想要退保险，只需要拨打去哪儿网客服电话，选择转人工，然后向客服提出退保险请求即可。不过需要注意的是，去哪儿网保单不能够单独退款，只能和火车票一同退款。相应的，火车票的退票方式与退款费用均与铁路部门规定基本一致。而对于未取票订单，系统只支持处理开车前3小时的。 对于那些选择购买保险的消费者，去哪儿网还提供了优先处理订单和支持人工退改签的待遇。但是，若是没有选择保险的消费者，则需要延迟订单处理2小时或2小时以上，并且不提供人工退票、改签服务。 因此，用户可以根据自己的具体情况来选择是否购买保险，如果需要退保险的话也不必担心手续繁琐，去哪儿旅行软件为用户提供了方便快捷的退保险流程。